Transparencia y Acceso a la Información
Compromiso con la integridad y la ética empresarial
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Nuestro Compromiso Ético
En PagaFácil, la transparencia no es solo un requisito legal, es el pilar fundamental de nuestra operación. Operamos bajo estrictos estándares de gobierno corporativo, cumplimiento normativo y ética empresarial, garantizando confianza a nuestros usuarios, aliados y entes de control.
📂 Documentación Pública
Informe de Gestión 2024Resultados financieros y balance social.
⬇️PDF Document2.4 MB
Manual SARLAFTSistema de Administración del Riesgo de Lavado de Activos.
⬇️PDF Document1.1 MB
Tarifario de ServiciosCostos asociados a giros, pagos y retiros.
⬇️PDF Document0.5 MB
Código de Buen GobiernoNormas de conducta y estructura directiva.
⬇️PDF Document0.8 MB
📢 Línea Ética y Denuncias
PagaFácil dispone de canales seguros, confidenciales y anónimos para reportar cualquier irregularidad, fraude, acto de corrupción o incumplimiento del código de ética por parte de colaboradores, proveedores o aliados.
📞 Línea Gratuita: 01 8000 999 999
📧 Correo: etica@pagafacil.com